שאלות נפוצות

שאלות נפוצות לאתר zahradw.com (להלן ZAHRA DW) (ZAHRA Designing Workshop )

ש: מה מיוחד במוצר ZAHRA DW?
ת: הסטודיו והסדנה שלנו מתמחים בעיצוב וייצור מוצרים ידניים עם עיצובים בלעדיים שלא תמצאו בשום מקום אחר. כל פריט הוא ייחודי ומיוצר בקפידה ודיוק.

ש: האם מוצרי ZAHRA DW הם מהדורה מוגבלת?
ת: כן, אנו גאים ליצור מהדורות מוגבלות של מוצרינו, כך שכל מוצר הוא יצירת אמנות ייחודית.

ש: מה עלי לדעת לפני שאני משתמש באתר zahradw.com?
ת: על ידי גישה או שימוש באתר, אתה מסכים לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלנו. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש באתר שלנו.

ש: כיצד zahradw.com מטפלת בהזמנות מוצרים?
ת: כל ההזמנות דורשות אישור סופי ממנהלי האתר שלנו, ואנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל או לדחות כל הזמנה.

ש: אילו אמצעי תשלום מקבל zahradw.com?
ת: כרגע אנו מקבלים תשלום במזומן בעת מסירת ההזמנה בתוך מדינת ישראל.

ש: איך אני מקבל/ת את ההזמנה שלי מ zahradw.com ?
ת: שירות המשלוחים העיקרי שלנו הוא על ידי שליח. אנו גם מציעים שירותי איסוף, משלוח דרך דואר ישראל או חברת משלוחים אחרת לנקודת איסוף שנבחרה, הכל לאחר תיאום מראש.

ש: האם המחירים באתר zahradw.com כוללים מע"מ?
ת: כן, כל המחירים המופיעים באתר שלנו כוללים מע"מ.

ש: מהי מדיניות האחריות על מוצרי zahradw.com?
ת: משך האחריות, יצוין באתר או על תווית המוצר. אנו מעניקים אחריות על החזרה או החלפה של מוצר במקרה של פגם או תקלה בייצור.

ש: מה קורה אם אני צריך לבטל הזמנה / מסרב לקבל אותה ?
ת: אם הלקוח מסרב לקבל את ההזמנה או החליט שלא לקבל את ההזמנה בשל סיבות אישיות, הלקוח אחראי לסכום ההזמנה ולעלויות הנלוות.

ש: מה אם הזמנתי מוצר מותאם אישית?
ת: עבור הזמנות מוצרים מותאמים אישית שאושרו ובוצעו, הלקוח יישא בעלות ההזמנה אפילו אם הוא החליט לבטל או לדחות את קבלת המוצר או לעשות כל שינוי אחר שמונע את השלמת תהליך ההזמנה.

נא לעיין בדף מדיניות הפרטיות של האתר
נא לעיין בדף תנאי השימוש של האתר

לכל שאלה נוספת או לסיוע, אנא בקרו בדף יצירת קשר