الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة لموقع zahradw.com ( كما أيضا تعرف ب ZAHRA DW) (ZAHRA Designing Workshop )

س: ما الذي يميز منتجات ZAHRA DW اليدوية؟
ج: نحن نتخصص في تصميم وإنتاج منتجات يدوية بتصاميم حصرية لن تجدها في أي مكان آخر. كل قطعة فريدة من نوعها ومصنوعة بعناية ودقة لضمان أعلى جودة.

س: هل منتجات ZAHRA DW هي إصدارات محدودة؟
ج: نعم، نحن نفخر بإنشاء إصدارات محدودة من منتجاتنا، مما يضمن أن كل قطعة هي عمل فني فريد.

س: ما هي شروط الاستخدام عند الدخول أو استخدام الموقع؟
ج: بالدخول أو استخدام الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

س: كيف يتم التعامل مع طلبات المنتجات؟
ج: جميع الطلبات خاضعة للموافقة النهائية من قبل مدراء الموقع لدينا. نحتفظ بالحق في إلغاء أو عدم الموافقة على تنفيذ أي طلب.

س: ما هي طرق الدفع المقبولة في zahradw.com ؟
ج: نحن نقبل حاليًا فقط الدفعات النقدية عند التسليم داخل دولة إسرائيل.

س: ما هي خدمات التوصيل المتوفرة؟
ج: خدمة التوصيل الأساسية لدينا هي عن طريق ارسالية خاصة بواسطة مندوب حتى باب البيت. نحن نقدم أيضًا خدمات الاستلام والتوصيل من خلال البريد الإسرائيلي أو شركة توصيل إلى نقطة استلام أو جمع تختارها، وذلك بعد التنسيق المسبق معنا.

س: هل الأسعار على الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة؟
ج: نعم، جميع الأسعار المدرجة على الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة.

س: ما هي سياسة الضمان لمنتجات ZAHRA DW ؟
ج: مدة الضمان، ستحدد على الموقع أو على ملصق المنتج. نحن نضمن فقط استرجاع أو استبدال المنتج في حالة وجود عيب أو خلل في الإنتاج.

س: ماذا يحدث إذا احتجت إلى إلغاء الطلبية / رفضت استلامها ؟
ج: إذا تم وضع طلب وتأكيده وتنفيذه ولكن لم يتم قبوله من قبل العميل بسبب تفاصيل توصيل غير صحيحة أو ندم أو رفض أو اعتبارات شخصية أخرى، فإن العميل مسؤول عن مبلغ الطلبية والتكاليف المرتبطة بشحنها.

س: ماذا لو طلبت منتجًا مخصصًا؟
ج: إذا تمت الموافقة على طلب منتج مخصص وتنفيذه، فسيتحمل العميل تكلفة الطلب حتى لو قرر إلغاءه أو تأجيل استلامه أو إجراء أي تغييرات أخرى تمنع إتمام عملية الطلب.

يرجى مراجعة صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع
يرجى مراجعة صفحة شروط استخدام الموقع

لمزيد من الأسئلة أو المساعدة، يرجى زيارة صفحة الاتصال بنا